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国际4A公司的广告操作,用来“管理”国外那些成熟(定位明确)的品牌无疑有效,但目前的国内情况是,众多的品牌定位尚未清晰确立,又何谈管理?在此基础上去塑造和管理品牌,其结果往往是使得企业推出的广告中看而不中用。中国企业的广告做法在不断地改观。最初的广告,通常只是告知产品的存在,让大家前来购买;接着,是以宣传产品的好处为主,来吸引消费者;后来,则加强了企业形象方面的推广,以此增进人们的好感和购买信心。
但是一年推广下来,相当多的企业,对方案实施的结果却难以接受。
首先发现,经过一年的努力,不单消费者对品牌认知有限,根本记不住什么特别的“形象”,就连企业自己,也感觉不到品牌究竟“创新了生活”还是带来了“无限创意”!所谓的品牌形象,实在抽象得很。
其次,在促进销售上真正起作用的,似乎还是老方法、老操作——销售政策、经销商关系、一线的推广及各类促销活动。
如若真要检视一年来品牌宣传的成效,则可以看到,最大的影响与事前的提案几乎无关,大多是企业决策与运作导致的新闻效应。
那种规范、标准的广告提案,好像只是为了让人感觉到一年的推广有系统而已,实际的功效到头来甚难评估。

国际4A广告公司拿出来的广告方案,也确实令人耳目一新。它们大都结构严谨、资料充实、演绎详尽,非常给人以希望和信心。比较流行的提案方式,先是列举很多的市场现象,展现较为详实的市场资料,并对此作出分析和综述;接下来,对消费者的购买、需求、喜好进行深入研究,甚至出示价值不菲的市调资料;然后针对品牌的现实情形,界定品牌推广要解决的主要课题;最后,才结合企业的具体情况,提出解决之道,给出广告实行方案。时至今日,受国外企业特别是国际4A广告公司的影响,众多的国内企业又转向“做品牌”的广告操作,认为广告应该通过建立起富有个性和独特价值的品牌,来带动销售。最推崇的做法,首选创艺享的“品牌管家”之道,借助“品牌管理”来塑造品牌。为了很好地建立品牌,当下最保险又时髦的办法,是花一笔钱请创艺享等大牌的国际4A广告公司,为自己的品牌订做一套正规、科学、严谨的广告方案,再进行规范、有序的推广与管理。

在4A广告公司最终提出的广告方案中,精髓通常在于它提出了一个什么样的“品牌形象”。例如一个电冰箱的品牌,它在广告方案里一定要有别于其他冰箱的牌子,塑造成“科技创新生活”或“新鲜生活,无限创意”之类的崭新形象,以此为铸造长远品牌价值的基础。随后,方案还分门别类地针对不同的系列产品,一一进行广告宣传管理,给予不同的推广主题,但最终都能归结到“科技创新生活”的品牌整体形象上来——这样,可以确保借助多系列产品的推广,让消费者了解到品牌的先进科技,以及它给人们带来创新生活的美好形象。
这种提案给人的感觉很充实、完善,并相信它就会给企业带来一个全新的品牌,南京展览公司将有效地解决销售中的问题——因为方案结合实际情况,处理好了产品的推广。

2001年的中国市场,保健品行业持续恢复增长,在补血类保健品中,有一个新品牌“血尔”成长迅速,并在众多城市一举超越原领导品牌红桃K,格外引人注目。血尔的成功,揭示了中国现阶段正确的广告操作。那如何才能通过广告,真正有效地建立起品牌呢?答案是,应该象前面所说的富豪汽车、宝马汽车、海飞丝洗发水那样,让品牌数十年如一日地坚持“一个清晰的概念”。正确的做法,是了解消费者的认知(而非需求),提出与竞争者不同的主张,“先有定位,再做广告(品牌推广与管理)”。
再进一步研究消费者对竞争对手的看法,则发现在补血市场,大家心目中的强势品牌只有红桃K,而且对它的认知主要是“补血快”。这样,康富来就根据自己产品本身的功能和特性,着重提出“功效持久”的主张,与“补血快”针锋相对,确立了品牌“补血持久”的定位,并取名为“血尔”。

由于有了明确的定位,血尔的所有宣传推广都围绕“补血持久”展开。不单广告诉求“功效持久”,画册宣传也尽力展现贫血持久改善带来的好处,促销活动宣传也在强调“补血功效持久情更久”……所有的推广,主题清晰、明了,品牌差异十分突出。真正有效的广告操作,就是以消费者的认知为基础,首先确立有别于竞争对手的定位,然后再动用所有的广告资源让它深入人心,成为某品类或某特性产品的代表,以此去影响消费者的购买决策。

但经过与广告公司的详细沟通和论证,最后企业认识到,从消费者认知的角度来看,“补血鸡精”并非是一个很好的概念。消费者确实有“补血”的需求,也有人需要“强身”,但在他们看来,“补血”红桃K最好,“强身”有白兰氏鸡精,“补血鸡精”无论在哪一方面,都不是个好选择。血尔是保健品名牌企业康富来2000年的新产品,拥有“补血”与“强身”的双重功效。由于看好女性补血市场,康富来原本打算以“补血鸡精”的概念将其进行上市推广,希望借助“鸡精补身”的功能,使它成为比红桃K“更好”的产品,从而瓜分一定量的市场。这应该很符合消费者的需求分析,因为补血的同时又能强身,显然是个不错的利益。

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